Wir haben ein 30-tägiges Rückgaberecht, d. h. du hast 30 Tage nach Erhalt deines Produkts Zeit, eine Rückgabe zu beantragen. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich dein Artikel in demselben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast: ungeöffnet oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

Um eine Rücksendung einzuleiten, kannst du uns unter support@b-sync.life kontaktieren. Wenn deine Rücksendung akzeptiert wird, schicken wir dir ein Rücksendeetikett sowie Anweisungen, wie und wohin du dein Paket schicken kannst. Artikel, die an uns zurückgeschickt werden, ohne vorher eine Rücksendung zu beantragen, werden nicht angenommen.

SCHÄDEN UND PROBLEME

Bitte prüfe deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

AUSNAHMEN / NICHT UMTAUSCHBARE ARTIKEL

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ERSTATTUNGEN

Wir werden dich benachrichtigen, sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und dir mitteilen, ob die Erstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn dies der Fall ist, wird dir der Betrag automatisch auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte bedenke, dass es einige Zeit dauern kann, bis deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat.